건강보험공단, 소비자단체 상담원들과 세미나

- 국민과의 소통으로 고객중심 경영 실현 -

□ 국민건강보험공단(이사장 정형근)은 2010년 9월 28일(화요일) 여의도에 위치한 ‘국민건강보험공단 서울지역본부’ 회의실에서 소비자단체 상담원 약 40명을 초청 “소비자단체 상담원 세미나”를 개최하였다.

○ 이번 세미나는 지난 5월 6일 소비자단체 대표자 간담회, 6월 23일 소비자단체 사무총장과의 간담회에 이어 실시 된 것으로 소비자단체가 직접 소비자의 고충을 접수하고 상담하는 상담원을 대상으로 공단의 업무를 소개하고 소비자단체의 의견을 듣는 등 공단과 소비자단체 간 상호 이해의 폭을 넓히는 취지로 마련됐다.

○ 공단은 이날 세미나에서 “사회보험 제도”, “건강보험증 도용 실태와 대응방안” 및 “노인장기요양보험의 성과와 과제”등을 자세히 안내하여 소비자단체 상담원들은 그 동안 건강보험공단의 업무 내용 중